Politica de livrare
Politica de Livrare – loidclm.shop
Vă mulțumim că ați ales loidclm.shop! Ne angajăm să oferim o experiență de cumpărături sigură și transparentă.
1. Transport Gratuit
Toate comenzile plasate pe www.loidclm.shop beneficiază de transport gratuit către România și Germania, indiferent de valoarea comenzii.
Nu percepem taxe suplimentare pentru ambalare, procesare sau manipulare.
2. Procesarea Comenzilor
Comenzile sunt procesate și expediate în termen de 1-3 zile lucrătoare după confirmarea plății.
În perioade aglomerate sau promoționale, procesarea poate dura suplimentar.
Veți primi un e-mail de confirmare a expedierii, care va conține și numărul de urmărire al coletului.
3. Timp Estimat de Livrare
Livrarea standard durează aproximativ:
10-20 zile lucrătoare pentru România
12-22 zile lucrătoare pentru Germania
Durata poate varia în funcție de curier, formalitățile vamale și factori externi (ex. sărbători, vreme nefavorabilă).
În cazuri rare, termenul poate ajunge până la 30 de zile lucrătoare.
Vă recomandăm să verificați periodic statusul livrării folosind codul de urmărire.
4. Curierii și Serviciile de Livrare
Colaborăm cu servicii de curierat internaționale și companii poștale recunoscute pentru a asigura o livrare eficientă în România și Germania.
5. Responsabilitatea pentru Adresă
Vă rugăm să introduceți corect și complet adresa de livrare în momentul plasării comenzii.
loidclm.shop nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri sau livrări eșuate cauzate de informații incorecte furnizate de client.
6. Probleme de Livrare
Dacă nu ați primit coletul în termen de 30 de zile lucrătoare de la expediere, vă rugăm să ne contactați:
Email: support@loidclm.shop
Telefon: +40 21 412 0999
Vom investiga situația și vom colabora cu firma de curierat pentru a găsi o soluție.