Termeni și condiții de utilizare

Termeni și Condiții Generale

Bun venit pe loidclm.shop, magazinul nostru online dedicat încălțămintei de calitate. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă.

Acceptarea Comenzii

Toate produsele prezentate pe acest site reprezintă o invitație de cumpărare. Comanda dvs. este considerată o ofertă, care va fi acceptată doar după confirmarea și expedierea produsului. Ne rezervăm dreptul de a refuza comanda fără notificare prealabilă. Dacă ați furnizat o adresă de e-mail validă, veți primi o notificare privind primirea comenzii și o altă confirmare la expediere.

Eligibilitate

Site-ul nostru poate fi utilizat doar de persoane majore (cu vârsta peste 18 ani) sau de minori cu acordul și supravegherea părinților sau tutorilor legali. Ne rezervăm dreptul de a refuza accesul oricărei persoane care nu respectă aceste criterii sau care a încălcat anterior regulile noastre.

Cont și Înregistrare

Sunteți responsabil pentru confidențialitatea contului și parolei dvs. și pentru toate activitățile desfășurate sub contul respectiv. Trebuie să furnizați informații reale, complete și actualizate. În cazul în care detectăm informații incorecte sau suspiciuni de utilizare abuzivă, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul.

Informații despre Prețuri

Ne străduim să oferim informații corecte privind prețurile și descrierile produselor. Totuși, pot apărea erori tehnice sau de tipar. Dacă descoperim o astfel de eroare după ce ați plasat o comandă, vă vom contacta înainte de expediere pentru confirmare sau anulare.

Plată și Securitate

Sunteți de acord că informațiile furnizate pentru plată sunt corecte și că utilizați un cont sau card bancar deținut legal. Nu împărtășim datele de plată cu terți decât dacă este cerut prin lege sau pentru prevenirea fraudelor. Nu suntem responsabili pentru utilizarea frauduloasă a cardurilor bancare.

Comunicare

Prin utilizarea site-ului sau prin trimiterea de e-mailuri, acceptați să primiți comunicări din partea noastră în format electronic. Acestea pot include notificări despre comenzi, actualizări sau informații despre produse.

Anularea comenzilor

Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă, în totalitate sau parțial, în următoarele cazuri:

Produsul comandat nu mai este în stoc;
Prețul afișat conține o eroare evidentă;
Există suspiciuni privind o plată frauduloasă;
Informațiile de livrare sunt incomplete sau incorecte.

Dacă plata a fost deja efectuată, suma va fi returnată în contul dumneavoastră în termen de 7–12 zile lucrătoare.

Politica de Prețuri

Prețurile afișate pe loidclm.shop sunt exprimate în lei și includ TVA, unde este aplicabil. Acestea pot fi modificate fără o notificare prealabilă. Prețurile din magazinul online pot diferi de cele din alte canale de vânzare, iar disponibilitatea produselor nu este garantată permanent.

Reclamații și Garanții

Acceptăm cereri de returnare sau schimb doar în cazul unor defecte de fabricație. Produsele trebuie returnate în termen de 30 de zile, în starea lor originală, neutilizate și cu ambalajul intact. Ne rezervăm dreptul de a respinge reclamațiile care nu respectă aceste condiții sau care indică o uzură intenționată.

Toate solicitările trebuie trimise prin e-mail la:
📧 support@loidclm.shop
📞 +40 21 412 0999

Protecția Datelor și Confidențialitate

Tratăm confidențialitatea datelor cu maximă seriozitate. Informațiile dumneavoastră personale sunt colectate și utilizate în conformitate cu Politica de Confidențialitate, exclusiv pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea experienței de cumpărare. Nu înstrăinăm datele personale către terți în scopuri comerciale.

Proprietate Intelectuală

Toate materialele de pe acest site (texte, fotografii, logo-uri, grafice, coduri) sunt proprietatea loidclm.shop și sunt protejate prin legislația privind drepturile de autor. Copierea, distribuirea sau utilizarea fără acordul nostru expres este strict interzisă.

Limitarea Răspunderii

Site-ul este oferit „ca atare”, fără garanții implicite sau explicite privind funcționalitatea neîntreruptă sau lipsa erorilor. Nu suntem responsabili pentru daune indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau imposibilitatea utilizării acestuia.

Încheierea Acordului

Acești termeni sunt valabili până la rezilierea contului sau întreruperea utilizării site-ului. Ne rezervăm dreptul de a suspenda accesul oricărui utilizator în cazul în care considerăm că a încălcat prezentul acord.

Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația în vigoare din România. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din București.

📍Date de contact:
Email: support@loidclm.shop
Telefon: +40 21 412 0999
Adresă: Strada Ana Davila nr. 24, sector 5, București, București, România